Le management des services : une approche opérationnelle pour toutes les entreprises / James Teboul / Eyrolles, Edition d'organisation (2007)

Public ISBD Titre : Le management des services : une approche opérationnelle pour toutes les entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : James Teboul, Auteur ; Anne Daron-Berthelon, Traducteur Editeur : Eyrolles, Edition d'organisation, 2007 Importance : 233 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53742-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Planification Service à la clientèle -- Gestion Services -- Gestion Qualité totale Service industries -- Management Total quality management Le management des services : une approche opérationnelle pour toutes les entreprises [texte imprimé] / James Teboul, Auteur ; Anne Daron-Berthelon, Traducteur . - Eyrolles, Edition d'organisation, 2007 . - 233 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-212-53742-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Planification Service à la clientèle -- Gestion Services -- Gestion Qualité totale Service industries -- Management Total quality management

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
007921 4140	658.8 TEB ex.1	Livre	Bibliothèque Centrale	Gestion	Disponible
007921 4139	658.8 TEB ex.2	Livre	Bibliothèque Centrale	Gestion	Disponible
007921 4138	658.8 TEB ex.3	Livre	Bibliothèque Centrale	Gestion	Exclu du prêt

---

1 (1 - 1 / 1) Par page : 25 50 100 200